Her får du bamseblød service

Har du spørgsmål om vores tyngdebamser, deres egenskaber eller hvilken tyngdebamse der vil passe bedst til dig eller en du holder af, så er du altid hjertelig velkommen til at henvende dig til os!

Vi elsker at guide, lytte og hjælpe med at finde den helt rigtige Warmfriend, og vi svarer dig selvfølgelig så hurtigt vi kan - som regel inden for 48 timer.

Levering, retur og reklamation

Har du spørgsmål om din ordre, levering, returnering eller en reklamation, så hjælper vi dig bedst og hurtigst via mail. Skriv derfor gerne til os på hello@warmfriend.dk

Vi gør os umage for at give en tryg og personlig oplevelse - både før og efter dit køb!

Og mens vi pusler om et svar til dig, må du hjertens gerne tage et lille smut på opdagelse hos os. Der ligger nemlig nogle gratis tegninger, der bare venter på at hoppe ned i din fantasi og sætte gang i lidt ekstra kreativ magi imens✨

Find tegninger

Besøg vores butik

Myntevej 5, 8920 Randers NV

Ã…bningstider:
Mandag–Torsdag: 08.00 – 16.00
Fredag: 08.00 – 15.30

Lukket: Alle helligdage

E-mail

hello@warmfriend.dk

``

FAQ

Vi har samlet svarene på de mest almindelige spørgsmål herunder.

Finder du ikke, hvad du leder efter, er du altid velkommen til at skrive til os på

hello@warmfriend.dk

Vi svarer så hurtigt som muligt!

Kan jeg returnere min pakke?
Du kan anmode om en refundering inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Så længe varen er ubrugt og i original emballage. Kontakt os på hello@warmfriend.dk for vejledning.
Hvordan anmoder jeg om en refundering?
Hvis du ønsker at anmode om en refundering, bedes du følge disse trin: 1. Kontakt vores kundeservice på hello@warmfriend.dk 2. Oplys dit ordrenummer og årsagen til din refundering. 3. Send det returnerede produkt til adressen du bliver oplyst.
Hvor kan du finde os?
Du finder os på Myntevej 5, 8920 Randers NV. Du er altid velkommen forbi i vores åbningstider.
Er produkterne sikre for børn?
Ja, vores produkter udvikles med fokus på sikkerhed og kvalitet. Se anbefalet alder og brug i produktbeskrivelserne.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender normalt inden for 1–2 hverdage. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage afhængigt af fragtfirma.
Tilbyder I fri fragt?
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 599,-.