Besøg vores butik
Myntevej 5, 8920 Randers NV
Ã…bningstider:
Mandag–Torsdag: 08.00 – 16.00
Fredag: 08.00 – 15.30
Lukket: Alle helligdage
hello@warmfriend.dk
FAQ
Vi har samlet svarene på de mest almindelige spørgsmål herunder.
Finder du ikke, hvad du leder efter, er du altid velkommen til at skrive til os på
Vi svarer så hurtigt som muligt!
Kan jeg returnere min pakke?
Du kan anmode om en refundering inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Så længe varen er ubrugt og i original emballage.
Kontakt os på hello@warmfriend.dk for vejledning.
Hvordan anmoder jeg om en refundering?
Hvis du ønsker at anmode om en refundering, bedes du følge disse trin:
1. Kontakt vores kundeservice på hello@warmfriend.dk
2. Oplys dit ordrenummer og årsagen til din refundering.
3. Send det returnerede produkt til adressen du bliver oplyst.
Hvor kan du finde os?
Du finder os på Myntevej 5, 8920 Randers NV. Du er altid velkommen forbi i vores åbningstider.
Er produkterne sikre for børn?
Ja, vores produkter udvikles med fokus på sikkerhed og kvalitet. Se anbefalet alder og brug i produktbeskrivelserne.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender normalt inden for 1–2 hverdage. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage afhængigt af fragtfirma.
Tilbyder I fri fragt?
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 599,-.